Căn cứ Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Tiếp công dân và các văn bản hướng dẫn thi hành, Thanh tra Chính phủ ban hành Thông tư 05/2021/TT-TTCP quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh.

Thông tư này có hiệu lực thi hành từ 15 tháng 11 năm 2021 và thay thế Thông tư 07/2014/TT-TTCP.

Đáng chú ý, Thông tư 05 làm rõ 2 trường hợp mà cơ quan tiếp nhận phải xử lý khi khiếu nại gửi đến không thuộc thẩm quyền giải quyết của mình.

Ngoài ra thì Thông tư 05 còn ban hành kèm theo các mẫu đơn quan trọng liên quan đến việc giải quyết khiếu nại, tố cáo. 

Nguồn: https://thuvienphapluat.vn/